Coast Stay Hotel

Dokument informacyjny

Polityka Prywatności Coast Stay Hotel

Data wejścia w życie: 3 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych gości i użytkowników serwisu internetowego Coast Stay Hotel, z siedzibą przy ul. Nadmorskiej 1, 00-001 Warszawa. Dokument wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy, jak je chronimy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Polityka obejmuje wszystkie usługi świadczone przez hotel, w tym rezerwacje pokoi, restaurację, strefę wellness oraz ekskluzywny, wyłącznie offline Poker Lounge.

Spis treści

Poniższy spis treści umożliwia szybkie przejście do wybranej sekcji polityki prywatności. Kliknij interesujący Cię punkt, aby płynnie przewinąć stronę do odpowiedniego fragmentu.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Coast Stay Hotel Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nadmorskiej 1, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Wyznaczyliśmy również Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym możesz się kontaktować pod adresem e-mail: [email protected]. Dane kontaktowe administratora są dostępne także w stopce strony internetowej.

Zakres zbieranych danych osobowych

W związku z korzystaniem z usług Coast Stay Hotel zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości (przy zameldowaniu).
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
  • Dane dotyczące rezerwacji: daty pobytu, preferencje pokojowe, specjalne życzenia.
  • Dane dotyczące płatności: dane karty płatniczej (przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności), historia transakcji.
  • Dane dotyczące korzystania z usług: zamówienia w restauracji, rezerwacje wellness, udział w wydarzeniach Poker Lounge (wyłącznie offline, bez gier online, zakładów, depozytów, wypłat ani wartości pieniężnych – żetony służą wyłącznie jako tokeny do gry).
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies.

Podkreślamy, że Poker Lounge w Coast Stay Hotel ma charakter wyłącznie offline. Nie prowadzimy gier online, zakładów, depozytów, wypłat ani żadnych transakcji o wartości pieniężnej. Żetony używane podczas rozgrywek pełnią wyłącznie funkcję tokenów do gry i nie mają wartości wymiennej.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja umowy o świadczenie usług hotelowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – rezerwacja pokoi, obsługa pobytu, wystawianie faktur.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – prowadzenie ewidencji gości, obowiązki podatkowe.
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapewnienie bezpieczeństwa, marketing bezpośredni usług własnych, dochodzenie roszczeń.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – przesyłanie newslettera, wykorzystanie plików cookies niezbędnych do celów marketingowych.
  • Dane dotyczące Poker Lounge przetwarzane są wyłącznie w celu organizacji wydarzeń offline i zapewnienia bezpieczeństwa uczestników; nie są wykorzystywane do żadnych gier online ani transakcji pieniężnych.

Pliki cookies i technologie śledzące

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy jego funkcjonalności oraz analizy ruchu.

  • Niezbędne: zapewniające działanie strony, np. zapamiętywanie sesji logowania.
  • Funkcjonalne: zapamiętujące preferencje użytkownika, np. wybór języka.
  • Analityczne: zbierające dane o ruchu na stronie, np. statystyki odwiedzin.
  • Marketingowe: służące do personalizacji reklam i treści.

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu zgód dostępnego na stronie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, blokując je lub usuwając. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony. Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Safari, Edge) znajdują się w dokumentacji producentów. Zachęcamy do zapoznania się z Polityką Cookies, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat stosowanych technologii.

Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji, czy dane są przetwarzane, oraz kopii danych.
  • Prawo do sprostowania danych – poprawienie nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bezpieczeństwo danych i okres przechowywania

Środki bezpieczeństwa

Coast Stay Hotel stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (SSL), kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu.

  • Dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  • Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
  • W przypadku naruszenia ochrony danych niezwłocznie powiadamiamy odpowiednie organy i osoby, których dane dotyczą, zgodnie z przepisami.

Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym okresie przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi – 5 lat) lub do przedawnienia roszczeń.

  • Dane dotyczące rezerwacji przechowujemy przez 5 lat od zakończenia pobytu.
  • Dane dotyczące zgód marketingowych przechowujemy do momentu cofnięcia zgody.
  • Dane dotyczące plików cookies przechowujemy zgodnie z ich okresem ważności.

Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Polityka podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.

Data ostatniej aktualizacji: 3 września 2026 r.
Wersja polityki: 1.0